سياسة الوصول الشامل وإمكانية الوصول

تهدف هذه السياسة إلى تمكين المستفيدين من الوصول إلى بيئة التعليم الإلكتروني والمحتوى والخدمات بأكبر قدر ممكن من الاستقلالية والوضوح، مع مراعاة اختلاف القدرات والأجهزة والتقنيات المساعدة.

تطبق على واجهات منصة MFIT، صفحاتها العامة، المحتوى التعليمي الذي تنتجه أو تديره شركة محور المحتوى لتقنية المعلومات، النماذج، التقييمات، الوثائق، الوسائط، وقنوات الدعم.

تستهدف واجهات المنصة تحقيق متطلبات WCAG 2.1 AA ضمن حدود التقنية والمحتوى المقدم، مع مراجعة العوائق ذات الأثر الوظيفي أولًا وعدم اعتبار النجاح في الاختبارات الآلية وحده إثباتًا كاملاً على الوصول.

• استخدام بنية دلالية للعناوين والعناصر التفاعلية.
• توفير تباين مناسب للنصوص وعناصر التحكم.
• إتاحة التنقل بلوحة المفاتيح ومؤشرات تركيز مرئية.
• عدم الاعتماد على اللون وحده لنقل المعنى.
• توفير أهداف لمس مناسبة على الشاشات الصغيرة.
• احترام إعداد تقليل الحركة عندما تكون الحركة غير ضرورية للفهم.

يكتب المحتوى بلغة واضحة، مع عناوين منطقية وتسلسل يسهل تصفحه. يجب تجنب الصور التي تحتوي نصًا أساسيًا دون بديل نصي، وتوفير نص بديل للصور ذات المعنى.

عندما يكون الصوت أو الفيديو جزءًا أساسيًا من التعلم، يعمل منتج المحتوى على توفير بديل مناسب بحسب طبيعة المادة، مثل الترجمة النصية أو النص المصاحب أو الوصف الضروري لفهم النشاط.

تصمم الأنشطة بحيث لا تعتمد على مهارة حركية أو حسية واحدة متى أمكن. عند وجود عائق موثق يمكن توفير تيسير معقول أو بديل مكافئ يحافظ على نواتج التعلم ونزاهة التقييم.

يفضل استخدام صيغ قابلة للبحث والتكبير وقراءة النص، مع بنية عناوين واضحة في الوثائق الطويلة. يجب تجنب الاعتماد على ملف ممسوح ضوئيًا غير قابل للقراءة عندما يكون المحتوى متاحًا بصيغة أفضل.

يمكن تقديم طلب تيسير أو الإبلاغ عن عائق عبر البريد الإلكتروني، نموذج التواصل، أو تذكرة الدعم داخل المنصة. رد أولي خلال 3 أيام عمل. يتم تقييم الطلب وفق طبيعة العائق ونواتج التعلم والإمكانات التقنية، ويبلغ المستفيد بالإجراء أو البديل المناسب.

يتحقق المدرب ومنشئ المحتوى من وضوح النصوص والعناوين والروابط، وجود البدائل للمحتوى الأساسي، وعدم إدخال حواجز غير ضرورية في الأنشطة والتقييمات.

تتابع شركة محور المحتوى لتقنية المعلومات البلاغات المتكررة، وتحدد الأولويات بحسب الأثر وعدد المستفيدين، وتضمن أن التحسينات الجوهرية تدخل ضمن دورة تطوير المنصة والمحتوى.

تستخدم المراجعة البشرية والاختبارات التقنية وأدوات الفحص المساندة للتحقق من الوصول. لا تعتبر نتيجة أداة آلية واحدة حكمًا نهائيًا على قابلية الاستخدام الفعلية.

تراجع السياسة سنويًا أو عند حدوث تغيير جوهري، أيهما أسبق، وعند إدخال تغييرات جوهرية على الواجهات أو أنماط المحتوى أو أدوات التقييم.

• معايير التعليم الإلكتروني الصادرة عن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، متطلب الوصول الشامل.
• إرشادات WCAG 2.1 مستوى AA باعتبارها هدف تصميم تقني للمنصة.