مركز الحوكمة والسياسات

توضح كيف نعالج بيانات المستفيدين والبيانات التعليمية، ولماذا نحتاجها، وكيف نحميها ونمكّن أصحابها من ممارسة حقوقهم.

تحكم حماية الحسابات والبيانات والخدمات التعليمية، وتوضح مسؤوليات الوقاية والرصد والاستجابة والتصعيد عند الحوادث.

تنظم ملكية واستخدام وإنتاج ومشاركة المحتوى التعليمي، وتحمي حقوق الشركة والمدربين والمتعلمين وأصحاب المصنفات.

تنظم السلوك الأكاديمي في بيئة التعلم الإلكتروني وتحدد الوقاية والكشف والتحقق والمعالجة والتظلم بطريقة عادلة وموثقة.

تحدد كيف تعلن متطلبات الحضور لكل برنامج، وكيف ترصد المشاركة، وكيف تعالج الأعذار والانقطاعات التقنية دون تحويل الحضور إلى رقم منفصل عن طبيعة التعلم.

تحدد سقوفًا تشغيلية تدعم جودة التفاعل والمتابعة، وآلية واضحة للاستثناء عندما تفرض طبيعة البرنامج عددًا مختلفًا.

تضع مبادئ تصميم المحتوى والخدمات بحيث يستطيع أكبر عدد ممكن من المستفيدين استخدامها بوضوح واستقلالية، بما في ذلك ذوو الإعاقة.

تحدد القنوات الرسمية وآداب التفاعل وزمن الرد ومسار التصعيد بحيث يعرف المستفيد من يتواصل معه ومتى يتوقع الاستجابة.

دليل عملي يبدأ من تفعيل الحساب وينتهي باستعداد المتعلم للمساق والدعم والجلسات والتقييمات.

توضح ما يحق للمتعلم توقعه من الخدمة، وما يجب عليه الالتزام به، وكيف يقدم شكوى أو اعتراضًا ويحصل على متابعة واضحة.

تسمح بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي مع ضوابط واضحة للخصوصية والنزاهة والإفصاح والمراجعة البشرية والمساءلة.