الشروط والأحكام
شروط استخدام منصة محور المحتوى
تنظم هذه الشروط استخدام المنصة بين شركة محور المحتوى لتقنية المعلومات والجهات المستفيدة والمستخدمين المصرح لهم.
01نطاق الخدمة
توفر شركة محور المحتوى لتقنية المعلومات منصة تقنية لإدارة التعلم والمحتوى والتسجيل والتقدم والتقييمات والشهادات والتكاملات. تحدد اتفاقية الجهة أو خطة الاشتراك الخصائص والسعات ومستوى الخدمة المطبق، ولا تمثل المنصة وحدها الجهة التعليمية أو التدريبية صاحبة البرنامج.
02الحسابات والصلاحيات
يجب تقديم بيانات صحيحة وحماية بيانات الدخول وعدم مشاركة الحساب. تملك الجهة المستفيدة إدارة مستخدميها وأدوارهم ومحتواهم ضمن صلاحياتها، ويتحمل المستخدم مسؤولية الأنشطة المنفذة بحسابه ما لم يبلغ فورًا عن وصول غير مصرح. يجوز طلب تحقق إضافي للعمليات الحساسة.
03مسؤولية الجهة والمحتوى
تتحمل الجهة المستفيدة مسؤولية مشروعية البرامج والمحتوى وحقوق استخدامه ودقة بيانات المتعلمين والمدربين والتراخيص أو الموافقات الخاصة بنشاطها. يجب ألا يتضمن المحتوى ما يخالف الأنظمة أو حقوق الملكية أو القيم العامة، ويجوز إيقاف المحتوى المخالف أو تقييد الوصول إليه.
04الاشتراكات والرسوم
تظهر تفاصيل الخطة والسعر والمدة والضرائب ووسيلة الدفع قبل تأكيد الطلب حيث ينطبق. يبدأ الاستحقاق أو الوصول وفق حالة الدفع والتفعيل الموضحة في الحساب أو الاتفاقية. تخضع الترقية والتجديد والإلغاء والاسترداد لشروط الخطة أو العرض المتفق عليه والأنظمة المطبقة.
05الاستخدام المقبول
يحظر محاولة تجاوز الصلاحيات أو عزل الجهات، الوصول إلى حسابات أو بيانات الغير، تعطيل الخدمة، رفع برمجيات ضارة، إجراء اختبارات أمنية دون تصريح، استخدام المنصة في إرسال محتوى غير مشروع أو مزعج، أو نسخ الخدمة وهندستها عكسيًا بما يتجاوز ما يسمح به النظام.
06الملكية الفكرية
تبقى ملكية المنصة وبرمجياتها وتصاميمها وعلاماتها وموادها الأصلية لأصحابها. تبقى ملكية محتوى الجهة لها أو لمرخصيه، وتمنح المنصة ترخيصًا محدودًا لمعالجته وعرضه وتشغيله بقدر تقديم الخدمة. لا يجوز إعادة نشر المحتوى أو العلامات خارج الصلاحيات الممنوحة.
07التوافر والتكاملات الخارجية
نعمل على استمرارية الخدمة وصيانتها، وقد تتأثر مؤقتًا بالصيانة أو الأعطال أو مزودي الاستضافة والدفع والبريد والاجتماعات وFutureX وLRS وغيرها من الخدمات الخارجية. سنعالج الأعطال الواقعة ضمن سيطرتنا وفق الأولوية ومستوى الخدمة المتفق عليه، ولا نضمن خصائص طرف خارجي خارجة عن سيطرتنا.
08البيانات والربط التقني
تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية واتفاقية الجهة. عند تفعيل التكامل مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني أو FutureX أو LRS، يقر مسؤول الجهة بصحة بيانات التهيئة وتفويض الإرسال ضمن نطاقه، ويلتزم المستخدم بتقديم بيانات هوية وتعلم صحيحة عندما تكون مطلوبة للتكامل.
09التعليق والإنهاء
يجوز تعليق الحساب أو تقييد الخدمة عند وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية أو مبالغ مستحقة أو طلب نظامي، مع مراعاة الاتفاقية والأنظمة. عند انتهاء الخدمة تطبق إجراءات تصدير البيانات أو الاحتفاظ بها أو حذفها وفق العقد وسياسة الخصوصية والالتزامات النظامية.
10الأنظمة والتواصل
تخضع هذه الشروط للأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، وتفسر مع اتفاقية الجهة وسياسة الخصوصية؛ وعند التعارض تسود الاتفاقية الخاصة في نطاقها. للاستفسارات أو الشكاوى استخدم صفحة الدعم أو البريد ceo@mfit.sa أو الهاتف +966 53 838 1925.